Ideas World

РНКБ

Мобильное приложение для физических лиц

РНКБ

- это системообразующий и крупнейший банк, действующий на территории Республики Крым и г. Севастополь. Банк также имеет офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодарском крае.

Проблемы

Отсутствие мобильной платформы.

Для данного сегмента рынка мобильные приложения являются одним из основных каналов продаж.

Наличие ограничивающих особенностей имеющейся платформы у банка.

Задачи

Создать высоко конкурентное и соответствующее рынку мобильное приложение для физических лиц.
Учесть имеющиеся текущие ограничивающие особенности платформы и разработать интеграционный слой с целью расширения функционала.

Процесс

На первом этапе мы изучили лучшие практики приложений банковского сектора и проанализировали существующие процессы и инфраструктуру компании.
В ходе исследования, мы представили концепцию и бизнес-кейсы. В рамках концепции нашей командой было предложено создать не только мобильное приложение, но и интеграционный слой с целью расширения функционала сервера; а также обновить существующий интернет-банк.

Основной функционал

Включает в себя: денежные переводы, оплату интернета и мобильной связи, других услуг, обмен валют и вклады. Помимо этого, онлайн можно подать заявку на кредит.

Безопасность. Вход в приложение осуществляется по паролю либо отпечатку пальца.

Пользователям доступна карта с адресами банкоматов и отделений, можно просмотреть график работы и проложить маршрут из любой точки города.

Результат

Наша команда проработала проект начиная от этапа идеи и заканчивая выводом на рынок готового продукта.
Мобильное приложение позволило оптимизировать затраты, значительно повысить уровень лояльности среди клиентов, предоставив им дистанционный канал обслуживания.
Внедрение PUSH-уведомлений позволило значительно сократить издержки на SMS-рассылки.
На сегодняшний день мы выпустили уже версию 2 версию мобильного приложения и продолжаем работать над проектом: команда IW Group регулярно обсуждает с представителями банка новые функции для пользователей продукта, тестирует их и вносит в мобильный клиент. К выходу готовится обновленный интернет-банк для стационарных компьютеров и ноутбуков.
В марте 2021 года количество пользователей приложения превысило 1000000 пользователей

Отзыв заказчика

«Благодарим компанию Ideas World за добросовестное выполнение работ, высокую вовлеченность и погружённость в проекты. Следует отметить, за период сотрудничества, компания Ideas World проявила себя как профессиональный партнер, способный выполнять работы в установленные и очень сжатые сроки.
Благодаря общим усилиям нам удалось реализовать множество проектов, таких как: Мобильное приложение РНКБ 24/7, «Ваш бонус», «Монеты РНКБ» и много других проектов.
IW Group – надёжный партнёр, который в нужный момент подставит плечо и бросит все силы на решение важных задач»

Заместитель Председателя Правления, Член правления, Н.Н. Билан